FAQ

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

📦 Kargo ve Teslimat

S: Siparişim ne zaman elime ulaşır? C: Siparişiniz özenle hazırlanıp kargoya teslim edildikten sonra, tahmini teslimat süresi 7 ile 10 gün arasındadır.

S: Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz? C: Yurtiçi ve uluslararası tüm gönderilerimiz, Türkiye Posta Teşkilatı (PTT) aracılığıyla güvenle yapılmaktadır.

S: Ürünler nasıl paketleniyor? C: Satın aldığınız tişörtler kalite kontrolünden geçirilir ve size kusursuz ulaşması için pardoxwear'e özel tasarım ambalajlarda paketlenir.

🔄 İade Koşulları

S: İade politikanız nedir? C: Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade etme hakkınız bulunmaktadır. Ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri üzerinde, orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

S: İade kargo ücretini kim karşılıyor? C: İade işlemlerinden doğacak tüm kargo gönderim ücretleri ve masraflar alıcıya (müşteriye) aittir. Ücretsiz iade kargo kodu sağlanmamaktadır.

S: İademi hangi adrese göndermeliyim? C: İadelerinizi şirketimizin resmi adresine gönderebilirsiniz: Jeyteks Tekstil Sanayi ve Dış Ticaret Ltd Şti. Şirintepe Mh. Teknik Sokak No:33A 4. Levent Kağıthane, İstanbul / Türkiye

💳 Ödeme Güvenliği

S: Sitenizde kredi kartı ile ödeme yapmak güvenli mi? C: Kesinlikle. Ödemeleriniz Türkiye'nin en güvenilir altyapıları olan PayTR ve Iyzico aracılığıyla %100 şifrelenerek alınır. Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde asla saklanmaz.

S: 3D Secure (Şifreli Onay) kullanılıyor mu? C: Evet, güvenliğiniz için ödeme sayfamız 3D Secure desteklidir. İşleminizi bankanızdan gelen SMS kodu veya mobil bankacılık onayı ile güvenle tamamlarsınız.

👕 Ürünlerimiz Hakkında

S: Tişörtleriniz nerede üretiliyor? C: Tüm ürünlerimiz İstanbul'daki kendi tesislerimizde üretilmektedir. 2003 yılından bu yana faaliyet gösteren butik bir tekstil üreticisi olarak, üretim sürecinin her aşamasında yüksek kalite standartlarını garanti ediyoruz.